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售后服务

  为了确保贵单位正常有效工作,妥善管理、发挥应有的效率,云南松凤电气提供了经多年积累的售后服务工作经验,包括人员培训、定期回访和保修承诺等,
 1、人员培训
现场安装调试后进行交底以及技术资料移交,免费为建设单位培训设备操作维护人员2-3名,培训内容包括“使用运行、维护保养、识别故障、应急处理”。
2、定期回访
本公司实行定期回访制度,设立顾客服务台帐和顾客服务满意登记帐,每个季度对所有完工工程回访一次,并调试运行检查一次,了解运转工作情况,征询使用单位意见,发现使用过程中的质量缺陷和甲方设备操作人员的操作使用错误,及时分析原因和纠正。
3、保修承诺
我们承诺对我公司所售产品均提供一年免费维修,终身上门服务。由于施工和设备的质量问题免费保修并达到用户满意。设备维修实行一条龙服务,设备排障重新启动时限为接报障通知一日内。
若有紧急事故或贵单位使用过程中发现技术问题,通知我方后,云南松凤电气将立即安排技术人员,无特殊情况技术员应24小时到达现场解决问题,重大活动可派人24小 时值班。
4、维修技术人员情况
云南松凤电气售后技术人员经过专业培训,其学历都在技术专业学校以上,。
5、服务热线
为后期的工作提供了便利条件。公司服务热线:15012295727   15987116556我们将为您提供一流、快捷的服务。
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E-mail:1264636547@qq。com

地址:滇中产业聚集区(新区)  

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